L’accessibilità ai contenuti informativi rappresenta nel marketing turistico odierno un elemento imprescindibile su cui sviluppare una comunicazione di qualità: efficace e coinvolgente. Strumento essenziale per superare la distanza tra turista e territorio, in maniera tale da contribuire a uno sviluppo di quest’ultimo ben oltre i confini regionali.
Le bellezze di un luogo, la sua storia, così come le sue tradizioni e i suoi prodotti gastronomici necessitano oggi di piattaforme moderne per poter veicolare contenuti culturali capaci di intercettare l’attenzione del viaggiatore. In ultima analisi si tratta, come abbiamo detto, di ridurre la distanza tra territorio e turista. Accessibilità alle informazioni dunque, che nel caso di Civitavecchia si è tradotta ad esempio nel lancio dell’applicazione mobile Visitando Civitavecchia sviluppata da Swiss Innovation Lab AG in collaborazione con Port Utilities Spa e rivolta ai croceristi, ma non solo.
Uno strumento utile per chiunque voglia scoprire i luoghi di interesse della città, la sua storia e tutto ciò che può essere utile allo svolgimento della propria vacanza. Una guida che, a differenza delle tradizionali guide cartacee, permette al viaggiatore di interagire con essa, costruendo un itinerario su misura in base ai propri interessi e al tempo a disposizione. C’è poi un altro aspetto da tenere presente ed è la rapidità con cui, strumenti digitali come questo, possono essere aggiornati in tempo reale dagli operatori del settore turistico, per la promozione di eventi e spettacoli. Con un’ottimizzazione non indifferente dei costi di gestione, visto che in questo caso non occorre stampare volantini dato che il turista può accedere in pochi il click ai nuovi contenuti.
La parola d’ordine è dunque aumentare il livello di interattività dell’esperienza turistica, su modello di sistemi integrati di valorizzazione del patrimonio culturale dell’area etrusca come il T.Arc.H.N.A. Una piattaforma che ha come obiettivo quello di schedare i reperti presenti nel Museo etrusco di Tarquinia e dare visibilità a quelli conservati in altri musei europei.
Per accrescere il coinvolgimento del viaggiatore non mancano neppure esempi che mutuano dal mondo del gaming meccanismi narrativi e dinamiche di gioco. È con il chiaro intento di unire in unico strumento la promozione territoriale al servizio del marketing turistico con il divertimento di un videogame che la casa di sviluppo italiana Entertainment Games App ha creato il gioco Mi Rasna. Siamo alle prese con un videogame in cui il giocatore deve gestire su una mappa che rappresenta il territorio delle dodici città stato etrusche, l’economia dei vari centri urbani. Il legame con il territorio è presto detto, visto che alcuni enigmi da risolvere sono direttamente collegati a reperti presenti in città come Cerveteri, Tarquinia o Vulci.
Strumenti di questo tipo sono da tempo impiegati nell’industria del gaming per intercettare un pubblico che sempre più è alla ricerca di un elevato livello di coinvolgimento nell’esperienza ludica su modello di piattaforme di gaming online come www.unibet.it/casino capace di veicolare contenuti ludici in ambiente digitale per coinvolgere e appassionare i giocatori. I meccanismi impiegati, sia nella sua parte tecnologica che sul piani delle dinamiche di gioco rispecchiano esempi di promozione turistica che hanno trovato in Lazio valide applicazioni. A Roma ad esempio l’app iOS i-Mibac Voyager permette di trasformare il vostro smartphone in un portale temporale che grazie agli strumenti mutuati dal mondo della realtà aumentata (Pokemon GO insegna) ricostruisce virtualmente, in 3D e in tempo reale, il Foro Romano in età costantiniana. Basta passeggiare tra le rovine e puntare il nostri smartphone in direzione dei monumenti per vederli rivivere sotto il nostro sguardo.
Quello che è certo è che a fronte di innovazioni di questo tipo è anche necessario per un’efficace promozione del territorio in chiave turistica, sviluppare piattaforme che diventano veri e propri ecosistemi digitali integrati con il territorio fisico. È questo infatti l’obiettivo della piattaforma iborghimarinaridiroma.it una vetrina per la promozione delle bellezze naturalistiche e delle eccellenze gastronomiche che conta oggi sulla collaborazione di 59 imprese turistiche che operano nei cinque comuni collocati nel litorale nord del Lazio: Ladispoli, Santa Marinella, Civitavecchia, Tarquinia e Montalto di Castro.