"Il 118 non è un servizio taxi. C'è chi pretende di salire in ambulanza con il cane": lo sfogo di Perri (Ares Lazio) - Terzo Binario News

Suonare al citofono, dopo essere arrivati in pochi minuti, ma non trovare nessuno in casa perché “qualcuno si era stufato di attendere l’ambulanza”. Oppure trovarsi in un quartiere “di Roma Nord” dove c’è chi “chiede di partire subito o di spegnere i motori perché disturbiamo il sonno a mezzanotte, senza sapere cosa si sta facendo nel vano sanitario”. È uno sfogo accorato quello di Francesca Perri, dirigente medico del 118 Ares Lazio e sindacalista di Anaao (Associazione nazionale medici e dirigenti del sistema sanitario nazionale).

“Non c’è niente da fare: la maleducazione, l’arroganza, la disinformazione riguarda proprio tutti! Al 118 abbiamo la possibilità di toccarla con mano ad ogni soccorso – ha tuonato Perri – c’è chi si tappa le orecchie quando passiamo con la sirena accesa, c’è chi ci accoglie con la solita frase eh, quanto ci avete messo ( più o meno urlata), c’è chi dopo 6 minuti, in un quartiere bene, a meno di un chilometro di distanza dall’ospedale si stanca di aspettare e decide di portare il figlioletto direttamente al Pronto soccorso, senza tuttavia disdire la chiamata. Mentre noi ci scapicolliamo, correndo da un’altra parte della città”.

“C’è chi crede che il 118 sia un servizio taxi e pretende di salire in ambulanza coi familiari, con le valigie, con il cane. È un mondo variegato ma piuttosto turbolento. La gente non sa da dove parta l’ambulanza, non sa la distinzione fra i colori dei codici di soccorso, non sa che esistono ambulanze con e senza medico, non sa che esistono delle procedure diverse, non sa che da quando c’è il numero unico 112 i tempi di risposta, con la doppia intervista, si sono allungati. Non sa – ha evidenziato Perri – che al 118 ci sono soltanto 70 medici per tutta la Regione. Paradossalmente, però, capita che chi ha veramente bisogno ed è in genere poco facoltoso, per non dire povero, sia molto più educato e trovi il fiato per ringraziare gli equipaggi per tutto quello che fanno, con molta dignità”.

Pubblicato lunedì, 12 Agosto 2019 @ 12:09:10     © RIPRODUZIONE RISERVATA